Politica de moderare a conținutului

Ultima actualizare: iulie 2026

Această politică descrie cum moderăm conținutul publicat de utilizatori pe descurcă-te.uk, în spiritul Online Safety Act 2023 și al legislației aplicabile. Scopul este să menținem platforma sigură, fără conținut ilegal sau dăunător.

1. Ce conținut moderăm

Conținutul creat de utilizatori: anunțuri de joburi și servicii, profiluri de companii, recenzii, comentarii și mesaje.

2. Conținut interzis

Eliminăm prioritar conținutul ilegal sau dăunător, inclusiv:

fraude și înșelăciuni (job scams, taxe ilegale, phishing);
instigare la ură, hărțuire, amenințări sau discriminare;
conținut sexual, abuz asupra copiilor sau material care pune în pericol minorii;
conținut terorist sau care incită la violență;
oferte de muncă sub salariul minim legal sau muncă nedeclarată;
spam, conținut duplicat și recenzii false.

3. Cum moderăm

Verificări proactive: examinăm anunțurile înainte sau după publicare și folosim protecții anti-spam (honeypot, limitarea cererilor).
Moderare reactivă: oricine poate raporta conținut printr-un buton de raportare; raportările ajung într-o coadă de moderare administrată de echipa noastră.

4. Ce se întâmplă după o raportare

Analizăm fiecare raportare și decidem dacă păstrăm, ascundem sau ștergem conținutul. Conținutul vădit ilegal este eliminat cât mai rapid posibil. Depunem eforturi rezonabile să tratăm raportările prompt, însă termenele pot varia în funcție de volum și complexitate.

5. Acțiuni posibile

În funcție de gravitate: ascundere sau ștergere conținut, avertisment, retragere de badge, suspendare sau închidere cont și, în cazuri grave, sesizarea autorităților competente.

6. Dreptul de apel

Dacă ți-a fost eliminat conținut sau suspendat contul și consideri că a fost o greșeală, poți contesta decizia prin formularul de contact sau urmând procedura de reclamații.

7. Evidențe și transparență

Păstrăm evidențe ale raportărilor și ale acțiunilor de moderare, pentru o durată rezonabilă, în scopuri de siguranță, conformitate și îmbunătățire a platformei, conform politicii de confidențialitate.