Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: iunie 2026

Această politică explică ce date personale colectăm prin platforma descurcă-te.uk, de ce, pe ce temei legal și ce drepturi ai. Respectăm UK GDPR și Data Protection Act 2018.

1. Cine suntem (operatorul de date)

Operatorul de date este Bolo Design Ltd (înregistrată în Anglia și Țara Galilor, nr. 12599016, sediu social 15 Halefield Road, London, England, N17 9XR), care operează platforma în parteneriat cu Full Digital Solutions SRL (CUI 45106185). Pentru orice întrebare privind datele tale ne poți scrie la privacy@descurca-te.uk.

Înregistrare la Information Commissioner’s Office (ICO): [nr. înregistrare ICO ___].

2. Ce date colectăm

Date de cont: nume, email, parolă (criptată), tip de cont, rol.
Profil și CV: informațiile pe care le introduci (experiență, educație, abilități, status viză, telefon, fotografie opțională).
Anunțuri și aplicări: joburile/serviciile publicate, aplicările trimise, scrisorile de intenție.
Recenzii: evaluările și textul pe care le lași sau le primești.
Date de plată: gestionate de Stripe; noi nu stocăm numărul cardului, doar starea abonamentului.
Date tehnice și de utilizare: adresă IP, tip de browser/dispozitiv, pagini vizitate și date de analiză (doar cu consimțământ — vezi Cookie-uri).
Comunicări: mesajele și raportările pe care ni le trimiți.

3. Temeiurile legale și scopurile

Executarea contractului: crearea contului, furnizarea serviciilor (joburi, CV, anunțuri), procesarea abonamentelor.
Consimțământ: analiză/statistici (cookie-uri), unde se aplică. Îl poți retrage oricând.
Interes legitim: securitatea platformei, prevenirea fraudei/spamului, îmbunătățirea serviciului, comunicări de onboarding.
Obligație legală: păstrarea documentelor fiscale și răspunsul la cereri legale.

4. Cu cine partajăm datele (procesatori)

Folosim furnizori terți de încredere care prelucrează date în numele nostru, doar în scopurile de mai jos:

Stripe — procesare plăți și abonamente.
OpenAI — generarea cu AI a CV-urilor, descrierilor și imaginilor (SUA).
Notion — evidența clienților (CRM intern) (SUA).
Hostinger — găzduire și trimitere emailuri (UE).
Google Analytics — statistici de trafic, doar cu consimțământ (SUA).
Cloudflare Turnstile — protecție anti-bot pe formulare (SUA).
Meta (Facebook/Instagram) — măsurarea reclamelor prin Meta Pixel și Conversions API, doar cu consimțământ; trimitem evenimente cu identificatori criptați (ex. email hash-uit, IP) pentru potrivire (SUA).

Nu vindem datele tale. Anunțurile, profilul public (dacă optezi) și recenziile aprobate pot fi vizibile altor utilizatori — asta ține de natura platformei.

5. Transferuri internaționale

Unii furnizori (OpenAI, Notion, Google, Meta, Cloudflare) prelucrează date în afara Regatului Unit, inclusiv în SUA. Acolo unde se întâmplă, ne bazăm pe mecanisme de transfer recunoscute (decizii de adecvare sau clauze contractuale standard / UK Addendum).

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cât timp ai cont activ și cât e necesar pentru scopurile de mai sus. La ștergerea contului, eliminăm sau anonimizăm datele personale, cu excepția celor pe care trebuie să le păstrăm legal (de ex. evidențe fiscale).

7. Drepturile tale

Conform UK GDPR ai dreptul de: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului. Din contul tău poți exporta datele și solicita ștergerea. Ne poți scrie și la privacy@descurca-te.uk.

Dacă ești nemulțumit, poți depune plângere la ICO (ico.org.uk).

8. Cookie-uri

Folosim cookie-uri esențiale și, doar cu consimțământ, cookie-uri de analiză. Detalii în Politica de cookie-uri.

9. Securitate și minori

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (criptare, control acces, limitări anti-abuz). Platforma este destinată persoanelor de peste 18 ani; nu colectăm în mod conștient date de la minori.

10. Modificări și contact

Putem actualiza această politică; te anunțăm la schimbări importante. Pentru orice întrebare: privacy@descurca-te.uk / contact@descurca-te.uk.